このポリシーは Auto@moto に適用され、配送手順について明確にご理解いただくことを目的としています。ご注文前に注意深くお読みください。
配送に関する重要情報
• 配送料：フランス、スペイン、イタリア、オランダ、チェコ共和国、ベルギー、ポルトガル、ドイツ、デンマーク、スロバキア、オーストリア、ハンガリー、ポーランド、スウェーデン、ルーマニア、ギリシャ、フィンランド、および イギリスへの標準配送は無料です
• 処理期間：品質検査のため1～3営業日
• お届け予定日数：処理後7～10営業日
• 合計配送期間：処理後8～13営業日
配送の詳細
現在、フランス、スペイン、イタリア、オランダ、チェコ共和国、ベルギー、ポルトガル、ドイツ、デンマーク、スロバキア、オーストリア、ハンガリー、ポーランド、スウェーデン、ルーマニア、ギリシャ、フィンランド、およびイギリスへ発送しています。すべての注文は標準配送で発送され、迅速で安全、かつ完全補償付きの配送を提供します。
ご注文からご自宅へのお届けまで、通常8～13営業日かかります。
破損または誤配送の商品
破損した商品または誤った商品を受け取られた場合は、申し訳ございません。
その場合は、問題がわかる明確な写真を撮影し、できるだけ早くご連絡ください。
問題を報告するには、contact@autoamoto.com まで以下を含めてメールをお送りください：
• ご注文番号
• 問題の説明
• 破損または誤配送商品の写真
できるだけ早く適切な解決策をご案内いたします。
注文のキャンセル
ご注文は、注文後8時間以内であればキャンセル可能です。それ以降は、キャンセルできない場合があります。キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くサポートまでご連絡ください。
配送遅延
需要が高い時期（例：祝祭日）には、配送が遅れる場合があります。
ご注文が予定日から3営業日経っても届かない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。
注文処理 & 締切時間
• 営業日（月曜日იდან金曜日）の17:00 (GMT+2)までに行われた注文は、当日中に処理されます。
• 締切時間後、週末、または祝日に行われた注文は、翌営業日に処理されます。
お問い合わせ
当社の配送ポリシーについてご質問がある場合は、以下までご連絡ください：
Auto@moto
会社名： Premium
会社登録番号： 98150206500015
住所： 24 rue de clichy, 75009 Paris
電話： +33756968008
Email： contact@autoamoto.com
営業時間： 月曜日 - 日曜日: 9:00 - 19:00 (GMT+2)
お問い合わせ： お問い合わせページ
